Министерство здравоохранения РФ разработало проект обновленных критериев независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями. Предлагается оценивать работу медучреждений в том числе исходя из информативности официального сайта самого учреждения.
Как сообщает «Российская газета», один из новых критериев – информативность сайта медучреждения. Другие показатели – длительность ожидания приема, а также вежливость медперсонала. Кроме того, теперь будет учитываться комфортность для пациентов с ограниченными возможностями.
Предполагается, что оценивать работу той или иной организации смогут пациенты, их отзывы будут соотноситься с количеством баллов, например, за доброжелательность работника регистратуры или приемного отделения клинике начислят 40 баллов.
Напомним, с 1 апреля по 31 декабря на территории РФ будет проводиться эксперимент оценки качества работы медучреждений, пациенты смогут это сделать через личный кабинет пациента “Мое здоровье” на Едином портале госуслуг.
